Privacybeleid
1. Wie zijn wij?
Eethuis Bol'Es
Laan van Bol'Es 19
3122 AE Schiedam
Telefoon: 010 471 1105
E-mail: eethuisboles@outlook.com
Eethuis Bol'Es is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer u een bestelling plaatst via onze website, verzamelen wij de volgende gegevens:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Bezorgadres (bij bezorging)
- Bestelgegevens en voorkeuren
- Betalingsgegevens (worden geëncrypteerd verwerkt door onze betaalprovider Stripe)
- IP-adres en browserinformatie (voor veiligheidsdoeleinden en fraudedetectie)
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en bezorgen van uw bestelling
- Het versturen van een orderbevestiging per e-mail
- Contact opnemen bij vragen over uw bestelling
- Het afhandelen van betalingen via iDEAL
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingadministratie)
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk. Bestelgegevens worden bewaard voor de wettelijk verplichte termijn van 7 jaar voor onze financiële administratie. Overige gegevens worden binnen 2 jaar na uw laatste bestelling verwijderd.
5. Delen wij uw gegevens met derden?
Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:
- Betaalprovider (Stripe): Voor het verwerken van online betalingen
- Email Service (Resend): Voor het versturen van orderbevestigingen
- Hostingprovider & Database: Voor het hosten en opslaan van uw bestelgegevens
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor marketingdoeleinden van andere partijen.
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Wij gebruiken de volgende soorten cookies:
- Functionele cookies: Noodzakelijk voor het functioneren van de website, zoals het onthouden van uw winkelwagen
- Analytische cookies: Om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en om de gebruikerservaring te verbeteren
U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen. Dit kan invloed hebben op de functionaliteit van onze website.
7. Beveiliging
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen met persoonsgegevens tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.
Fraudedetectie: Wij registreren IP-adressen, browsergegevens en bestellingspatronen voor beveiligings- en fraudedetectiedoeleinden. Deze informatie wordt gebruikt om ongeautoriseerde transacties op te sporen en uw account te beschermen.
8. Uw rechten
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
- Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen
- Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
- Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens opvragen in een gangbaar formaat
- Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via eethuisboles@outlook.com. Wij reageren binnen 4 weken op uw verzoek.
9. Klachten
Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
10. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.
Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid? Neem gerust contact met ons op:
Laatst bijgewerkt: februari 2026